Nuevo contrato por $6 millones busca solucionar la falta de citas médicas en el IESS

La falta de citas médicas en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) continúa afectando a miles de afiliados en todo el país. Ante esta situación, la institución mantiene en marcha un proceso de contratación por más de $6 millones para implementar un nuevo sistema de agendamiento que busca mejorar el acceso a los turnos médicos.

Según la información difundida, el contrato anterior para el servicio de agendamiento concluyó el pasado 18 de julio, mientras que el nuevo proceso de contratación, iniciado el 3 de julio, permanece en fase precontractual. El objetivo es modernizar el sistema y optimizar la asignación de citas para los afiliados.

Pese a este anuncio, los usuarios continúan denunciando largas esperas para acceder a consultas con especialistas. Algunos aseguran que llevan varios meses intentando obtener una cita sin éxito y que, en ocasiones, el sistema les asigna turnos en ciudades distintas a su lugar de residencia.

Especialistas en salud sostienen que la modernización tecnológica es necesaria, pero advierten que el principal problema sigue siendo el déficit de profesionales médicos. De acuerdo con estimaciones de exautoridades del IESS, la institución mantiene una brecha de alrededor de 800 médicos especialistas, lo que limita la disponibilidad de consultas, independientemente del sistema utilizado para agendarlas.

Mientras avanza el proceso de contratación, los afiliados esperan que las nuevas medidas permitan reducir los tiempos de espera y mejorar el acceso oportuno a la atención médica especializada.