Pagos de luz y agua podrán influir en el buró de crédito en Ecuador

Los pagos de servicios básicos como luz, agua, teléfono y otros, además del cumplimiento de determinadas obligaciones tributarias, podrán ser considerados como información adicional al momento de evaluar el perfil crediticio de una persona en Ecuador.
La medida consta en una resolución de la Junta de Política y Regulación Financiera y Monetaria, vigente desde el 20 de agosto de 2026, que amplía las fuentes de información que pueden contribuir al análisis del riesgo crediticio.
El historial crediticio permite conocer cómo una persona ha cumplido con sus obligaciones financieras y comerciales. Con estos datos, los burós de crédito calculan el denominado score crediticio, un indicador que va de 1 a 999 puntos y que ayuda a determinar el nivel de riesgo de un potencial cliente.
A junio de 2026, el score promedio de los ecuatorianos se ubicó en 916 puntos, según el buró Aval.

¿Pagar la luz y el agua mejorará automáticamente el score?
No necesariamente. La nueva normativa establece que los pagos de servicios básicos pueden ser utilizados como una fuente complementaria de información, siempre que permitan analizar aspectos relacionados con el comportamiento de pago, el cumplimiento de obligaciones o la capacidad de endeudamiento.
Además, esto no significa que las empresas de agua, electricidad o telefonía comenzarán inmediatamente a enviar los historiales de pago al buró de crédito.
Para incorporar efectivamente estas nuevas fuentes será necesario que la Junta emita una nueva resolución y que se cumplan las disposiciones relacionadas con la protección de datos personales.

También se podrán considerar impuestos
La reforma contempla además el pago de impuestos como una posible fuente complementaria de información crediticia, siempre que esté relacionado con el comportamiento de pago o la capacidad de endeudamiento.
La normativa también reconoce como fuentes obligatorias de información al sector comercial, las compañías de seguros y reaseguros y las empresas de telecomunicaciones que ofrecen servicios de Internet.
Las autoridades tendrán plazos específicos para implementar estos cambios y coordinar los mecanismos necesarios con entidades como el SRI y los proveedores de servicios básicos.

¿A quién podría beneficiar?
Expertos consideran que ampliar la información disponible podría beneficiar especialmente a las personas que tienen poco o ningún historial financiero, ya que permitiría demostrar responsabilidad en el cumplimiento de otras obligaciones.
Sin embargo, especialistas también advierten que pagar una planilla no necesariamente demuestra por sí solo la capacidad económica de una persona.
La Asociación de Bancos Privados de Ecuador sostiene que contar con más información podría ayudar a evaluar mejor la capacidad de pago, reducir la incertidumbre y facilitar el acceso al crédito formal para quienes cuentan con un historial financiero limitado.